一、專業(yè)名稱與編碼
1、專業(yè)名稱：城市軌道交通運(yùn)輸與管理
2、專業(yè)編碼：0431
二、招生對象與學(xué)制
1．招生對象：初中畢業(yè)或相當(dāng)于初中畢業(yè)文化程度的公民。
2．學(xué)制：3年
三、培養(yǎng)目標(biāo)
1、總體目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)與我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)，德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，熟悉城市軌道交通企業(yè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，能熟練操作城市軌道交通相關(guān)設(shè)備設(shè)施，掌握城市軌道交通方面的基本理論與實(shí)際操作技能，具有較強(qiáng)的服務(wù)溝通能力、較強(qiáng)的服務(wù)他人意識和常用英語口語交流的高素質(zhì)技能型人才。
2、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)旨在立足合肥軌道交通，服務(wù)華東地區(qū)的城市軌道交通和交通運(yùn)輸企事業(yè)單位，采取“訂單班”培養(yǎng)模式，通過三年的專業(yè)課學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握軌道交通基本行車組織知識，客運(yùn)組織與服務(wù)等方面的專業(yè)知識，具備城市軌道交通運(yùn)營管理能力，取得相關(guān)崗位職業(yè)資格證書。
3、就業(yè)崗位
學(xué)生通過三年的學(xué)習(xí)，使本專業(yè)學(xué)生具備城市軌道交通企業(yè)一線服務(wù)與管理崗位的能力，同時(shí)還可以從事交通運(yùn)輸類的輔助性崗位工作。本專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)單位是合肥軌道交通集團(tuán)和華東地區(qū)城市的交通運(yùn)輸企事業(yè)單位及下屬企業(yè)或大型游輪及航空服務(wù)企業(yè)。
對應(yīng)的主要崗位有：客運(yùn)員、站務(wù)員、值班員、票務(wù)員以及運(yùn)營管理員等相關(guān)崗位。
四、 知識結(jié)構(gòu)及能力結(jié)構(gòu)要求
1、知識結(jié)構(gòu)要求
（1） 掌握語文、數(shù)學(xué)、外語、政治等本專業(yè)所需的文化基礎(chǔ)知識。
（2）了解交通服務(wù)、交通安全、交通法規(guī)方面的基本知識。
（3） 初步掌握城市軌道交通的運(yùn)營、安全、管理、調(diào)度、組織等方面有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識。
2、 能力結(jié)構(gòu)要求
（1）具有計(jì)算機(jī)辦公操作能力。
（2）具備城市軌道交通運(yùn)營服務(wù)、組織調(diào)度、票務(wù)管理、車務(wù)管理等專業(yè)能力。
（3）具有較強(qiáng)的表達(dá)、溝通、協(xié)調(diào)能力。
（4）具有公共安全管理能力。
五、課程設(shè)置
城市軌道交通運(yùn)輸與管理中級技工人才培養(yǎng)方案
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類別
| 課程名稱
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文化課
| 語文；數(shù)學(xué)；日語；英語；職業(yè)生涯規(guī)劃；職業(yè)道德與法律；政治經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會；
哲學(xué)與人生；就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)；體育；計(jì)算機(jī)應(yīng)用
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專業(yè)課
| 專業(yè)訓(xùn)練課
| 普通話口語交際訓(xùn)練；城市軌道交通服務(wù)禮儀訓(xùn)練；
形體訓(xùn)練；專業(yè)英語口語訓(xùn)練
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| 專業(yè)理論課
| 城市軌道交通概論；城市軌道交通安全管理；城市軌道交通客運(yùn)組織；
城市軌道交通行車組織；城市軌道交通車站設(shè)備
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選修課
| 鐵路客運(yùn)服務(wù)；航空客運(yùn)服務(wù)
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專業(yè)實(shí)踐課與頂崗實(shí)習(xí)
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實(shí)踐項(xiàng)目
| 技能培養(yǎng)
| 實(shí) 踐 安 排
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認(rèn)識實(shí)習(xí)
| 基礎(chǔ)技能
| 從第2學(xué)期起，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)要求及學(xué)生掌握職業(yè)技能的程度，
在地鐵、鐵路、公交車等車站、控制中心、停車場、客運(yùn)專線車站進(jìn)行設(shè)備認(rèn)識、崗位認(rèn)識實(shí)習(xí)
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校內(nèi)實(shí)訓(xùn)
| 專項(xiàng)技能
| 第2～4學(xué)期，每門專業(yè)課每學(xué)期不少于2周實(shí)訓(xùn)。
（普通話、計(jì)算機(jī)、形體禮儀訓(xùn)練）
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生產(chǎn)實(shí)習(xí)
| 綜合技能
| “黃金周在客運(yùn)公司、地鐵、輕軌實(shí)習(xí)，
鐵路“春運(yùn)”客運(yùn)專線車站和列車乘務(wù)實(shí)習(xí)
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頂崗實(shí)習(xí)
| 拓展技能
| 預(yù)就業(yè)單位或校外基地實(shí)習(xí)
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六、雙證書或多證書制度的實(shí)施
在新的人才培養(yǎng)方案中，學(xué)校明確雙證書要求，要求學(xué)生在畢業(yè)前應(yīng)至少獲得一個(gè)個(gè)相應(yīng)的技能證書。普通話、計(jì)算機(jī)等有社會認(rèn)證體系的課程，用獲證考試代替課程結(jié)業(yè)考試。建立專業(yè)職業(yè)資格證書或?qū)ｍ?xiàng)技能證書獎勵學(xué)分體系，鼓勵學(xué)生獲取多證書，提高學(xué)生的素質(zhì)和就業(yè)能力。
(1)、通用職業(yè)資格技能證書
序號
| 考核項(xiàng)目
| 考核發(fā)證部門
| 等級
| 要求
|
1
| 普通話等級證書
| 合肥市語言文字工作委員會
| 二乙
以上
| 必考
|
2
| 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作工
| 所在地勞動保障部門
| 中級
| 必考
|
（2）、專業(yè)職業(yè)資格技能證書
序號
| 考 核 項(xiàng) 目
| 考核發(fā)證部門
| 等級
| 要求
|
1
| 城市軌道交通客運(yùn)員
| 所在地勞動保障部門或城軌企業(yè)
| 職業(yè)資格證書
| 三
選
一
|
2
| 城市軌道交通票務(wù)員
| 所在地勞動保障部門或城軌企業(yè)
|
3
| 城市軌道交通站務(wù)員
| 所在地勞動保障部門或城軌企業(yè)
|
4
| 鐵路客運(yùn)員
| 鐵道部職業(yè)技能鑒定中心
| 中級
| 五
選
一
|
5
| 鐵路列車乘務(wù)員
| 鐵道部職業(yè)技能鑒定中心
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6
| 導(dǎo)游員資格證書
| 國家旅游局和合肥市旅游局
| 職業(yè)資格證書
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7
| 前廳服務(wù)員
| 所在地勞動保障部門
| 中級
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8
| 客房服務(wù)員
| 所在地勞動保障部門
| 中級
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七、畢業(yè)條件
1、修完計(jì)劃規(guī)定的所有課程和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，完成教學(xué)規(guī)定考試
2、通過學(xué)校規(guī)定的學(xué)生德育操行測評
3、獲得一項(xiàng)以上職業(yè)資格技能證書
4、符合下列條件之一的不予畢業(yè)
（1）品德行為表現(xiàn)評價(jià)為不合格的；
（2）學(xué)習(xí)成績經(jīng)補(bǔ)考以后仍有兩科以上（含兩科）不及格的；
（3）頂崗實(shí)習(xí)被評價(jià)為不合格的；
（4）未取得相應(yīng)職業(yè)資格證書的。
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